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O bom comportamento dos atendentes é a chave para o sucesso do seu negócio B2B, e não somente no pós-venda, como muitos gerentes pensam. Para desenvolver um relacionamento com o cliente, é necessário que toda a equipe seja devidamente motivada. Quanto mais vínculo emocional a empresa tem com os colaboradores, mais humanizado...

  Tudo o que pode ser mensurado pode ser melhorado, aprendido e analisado — e essa é a realidade da área de vendas, que é permeada por métricas. E a melhor maneira de alcançar essa melhoria é conhecendo as principais técnicas de venda, combinando o que...

  Falar de equipe de vendas e o "conflito de gerações" pode parecer um lugar-comum, mas esse é um fenômeno real enfrentado dentro das empresas. Gestores da geração X (nascidos entre 1960 e 1980) podem encontrar dificuldades em lidar com uma equipe jovem, composta de profissionais...

Muitas empresas fecham suas portas devido incompreensão dos custos envolvidos, principalmente na área comercial. Reduzir o custo de vendas representa uma grande vantagem competitiva, pois abre a oportunidade de redução do preço de vendas ou aumentos das margens. Além de permitir que o empresário invista na...

  Para conquistar e manter seus clientes é necessário acompanhar o seu funil de vendas, que é uma parte importante da estratégia de Inbound Marketing. Isso envolve o conhecimento de algumas técnicas do processo, que quem for aplicá-lo precisa saber. Quer saber mais como ter sucesso acompanhando...

Antes de falarmos do ciclo de vendas, precisamos pensar sobre o contexto. Sempre que chega uma nova oportunidade de negócio para o seu time comercial, os vendedores começam uma jornada que tem, como o objetivo, conquistar essa lead e transformá-la em cliente. Mas você sabe quanto...

  Hoje praticamente quase toda empresa possui um site. Mas muitas ainda encontram dificuldades em fazer com que ele gere a audiência esperada. Porém, felizmente, fazer com que sua empresa comece a aparecer nos resultados de busca não é tão difícil assim, basta saber aplicar as...

Custos de Vendas! Muitas empresas fecham suas portas devido incompreensão dos custos operacionais envolvidos, principalmente na área comercial. Reduzir o custo de vendas representa uma grande vantagem competitiva. Além de permitir que o empresário invista na melhoria de produtos e serviços. Mas qual é o segredo para que...