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Uma das novidades no campo da Administração de Empresas é o Customer Success que, em tradução livre, significa "Sucesso do Cliente". Essa nova área do conhecimento tem como foco fazer com que a experiência do cliente junto à empresa seja tão positiva e eficiente que ele queira continuar...

  O Implementation Success é uma forma de fazer o seu cliente aproveitar ao máximo a experiência que ele terá com o produto ou serviço da sua empresa. Esse tipo de estratégia vem sendo muito utilizada por ter o poder de engajar o cliente, tornando-o um...