7 dicas de vendas para obter os melhores resultados comerciais

7 dicas de vendas

Em tempos de altíssima concorrência e do livre acesso à informação, é de fundamental importância se empenhar para potencializar as vendas, conquistando e mantendo seus clientes todos os dias.

Veja neste artigo 7 dicas de vendas que lhe ajudarão a conseguir os melhores resultados comerciais!

Dicas de vendas para o vendedor

Alcançar uma boa gestão comercial de resultados depende da aplicação de processos adequados, de uma metodologia atenta às necessidades do cliente e de uma base de conhecimento de mercado bem abrangente.

Porém, a peça central para uma venda bem-sucedida é certamente o vendedor. Na forma como se comporta e conduz a venda, ele pode conquistar o cliente ou espantá-lo. Algumas dicas de vendas valiosas nesse sentido são:

Saber eliminar objeções

Lidar com objeções e rejeições é comum, mas nunca é fácil. Isso faz parte do processo de amadurecimento e aprendizado do vendedor e proporciona grande diferença nos resultados obtidos com as vendas.

Ele deve aprender a ser resiliente, enfrentar as dificuldades e buscar nelas soluções. Isso envolve não levar para o lado pessoal, mas encontrar algo que mude o foco da conversa.

Conhecer o cliente

Saber para quem está vendendo ajuda muito na escolha da melhor estratégia de venda e na identificação do que oferecer. Nesse ponto, é importante trabalhar a interação com o cliente durante a venda.

O vendedor deve estar atento à conversa e às atitudes do cliente, entender o que ele pensa e precisa, falar menos e ouvir mais. Isso o ajudará a criar um vínculo com o cliente,  a aumentar a confiança que ele tem no vendedor e, por consequência, aceitar melhor as sugestões oferecidas pelo profissional de vendas.

Personalizar venda

Uma vez que o vendedor conhece melhor seu cliente, é importante dar atenção personalizada a ele. Com base no conhecimento obtido, é preciso adaptar à necessidade do cliente os produtos que se tem à disposição, analisando o que é realmente útil para ele.

Ferramentas que potencializam

Além de fator humano, algumas ferramentas e técnicas podem ser ótimas dicas de vendas para aumentar e potencializar os resultados. Veja algumas delas.

CRM

O uso do CRM permite centralizar os dados que são muito úteis na hora da venda. Permite saber não apenas para quem se está vendendo, mas o que realmente pode ser do interesse da pessoa. É a vida e o perfil do cliente na tela do seu computador!

SPIN Selling

Outra ferramenta ou técnica eficaz é o SPIN Selling. Suas quatro fases são: situação, problema, implicação e necessidade.

Para cada fase deve-se fazer as perguntas corretas, que ajudarão a identificar a melhor decisão a tomar, ou seja, o próximo passo a ser dado em uma venda.

Uso de métricas

Conhecer e acompanhar as métricas de vendas ajuda a otimizar o trabalho e expandir o faturamento.

É relevante saber se as metas de vendas estão sendo alcançadas, entender como anda taxa de conversão de marketing leads (visitantes recém-convertidos) para sales leads (leads já educados sobre suas necessidades), a razão entre leads e oportunidades e a conversão de oportunidades em clientes.

Ciclo de vendas

ciclo de vendas envolve todo o processo entre a conversão de um lead em um cliente. Para utilizá-lo corretamente é importante analisar onde concentrar os esforços de marketing.

Utilizar um ciclo de vendas ajuda a entender seu cliente, suas preferências e seus objetivos, além de melhorar o alinhamento entre marketing e vendas.

Com a aplicação dessas dicas de vendas sua empresa se tornará mais engajada no atendimento e aumentará exponencialmente as vendas, gerando bons resultados comerciais.

Quer saber mais dicas de vendas? Então assine a nossa newsletter e receba outros conteúdos como este diretamente na sua caixa de e-mail!




No Comments

Sorry, the comment form is closed at this time.